Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias contados a partir da data de celebração do mesmo ou à de receção da primeira revista. Se quiser, pode descarregar, preencher e enviar, através dos Correios, o exemplo de formulário que disponibilizamos abaixo. Inclua o número de associado.  

Caso queira exercer o direito legal de livre resolução da subscrição no prazo acima indicado, ser-lhe-ão devolvidos pelo mesmo modo por que os efetuou, todos os pagamentos que tenha realizado, o mais tardar 14 dias após termos recebido a sua comunicação.

Resolução do contrato: passo a passo

1. Descarregue o modelo de formulário abaixo. 
2. Preencha com os seus dados (nome, morada completa e número da factura de compra).
3. Indique o assunto que pretende resolver/deixar de subscrever.
4. Indique a data de compra da factura.
5. Assine o documento.
6. Envie o pedido pelos Correios, através de carta registada com aviso de receção, para :
   •  SVTI - Sistemas de Video Vigilância e Tecnologias de Informação Lda, Rua da Gaiata Nº2 Escritório H 2475-112 Benedita

Em alternativa, contacte-nos para 262 926 348 (custo de chamada para rede fixa nacional), durante os dias úteis, das 9 às 18 horas.